Apri un Ticket Assistenza
Un ticket di assistenza è una richiesta di supporto tecnico / formazione / analisi al nostro Servizio Clienti.
Il ticket può esser presentato senza limitazioni di orario, ma verrà preso in esame dai nostri tecnici in orario d’ufficio (dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30 e il sabato mattina dalle 8:30 alle 12:30).
Suggerimenti per l’apertura di un ticket:
Il ticket può esser presentato senza limitazioni di orario, ma verrà preso in esame dai nostri tecnici in orario d’ufficio (dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30 e il sabato mattina dalle 8:30 alle 12:30).
Suggerimenti per l’apertura di un ticket:
- Fornite tutte le informazioni necessarie ad individuare e circoscrivere il problema;
- Descrivete il problema e riportate gli eventuali messaggi di errore, anche allegando immagini e/o screen;
- Evitate di aprire più ticket per il medesimo problema perché ciò rende più complicato evadere la vostra richiesta.
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